如何訂購(gòu)產(chǎn)品
尊敬的客戶，您好，如果您是初次購(gòu)買，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下購(gòu)買細(xì)則：
》》 確認(rèn)所需產(chǎn)品
首先請(qǐng)?jiān)诠揪W(wǎng)站上通過(guò)搜索尋找到您要購(gòu)買的試劑產(chǎn)品，同時(shí)記下產(chǎn)品的貨號(hào)和CAS號(hào)；然后請(qǐng)通過(guò)公司網(wǎng)站上聯(lián)系我們欄目下的聯(lián)系方式，通過(guò)電話、e-mail、傳真或者QQ聯(lián)系公司客服或銷售人員把您需要的產(chǎn)品告訴我們，我們會(huì)和你確認(rèn)你需要的產(chǎn)品是否一致（特殊產(chǎn)品也可直接咨詢公司客服或銷售人員）.
》》 創(chuàng)建客戶資料
確認(rèn)好產(chǎn)品后，請(qǐng)告訴公司客服人員您的聯(lián)絡(luò)方式：包括單位、姓名、地址、電話、傳真、email等，客服人員會(huì)為您建立好個(gè)人客戶資料，同時(shí)公司會(huì)為每個(gè)客戶建立唯一的客戶編號(hào)，公司將以此為依據(jù)為您提供后續(xù)的發(fā)放貨物和開(kāi)具發(fā)票等售后服務(wù)。
》》 支付產(chǎn)品款項(xiàng)
客服人員會(huì)先根據(jù)您需要的產(chǎn)品和您提供的個(gè)人資料制定好銷售訂單，然后傳真給您；請(qǐng)您確認(rèn)銷售單上的所訂產(chǎn)品、發(fā)貨地址和聯(lián)系方式、開(kāi)票信息無(wú)誤后簽字蓋章并回傳；回傳銷售單后，請(qǐng)您按銷售單上的賬戶資料匯款，匯款后把匯款底單傳真或者掃描發(fā)送至我公司，并注明訂單號(hào)，以便財(cái)務(wù)人員及時(shí)登記入帳和安排物流部門最快發(fā)貨。
》》 確認(rèn)貨物品質(zhì)
當(dāng)您收到公司發(fā)出的產(chǎn)品后，請(qǐng)首先打開(kāi)包裝，然后對(duì)照產(chǎn)品實(shí)物和出庫(kù)單上的貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)票，確認(rèn)與所訂產(chǎn)品是否一致。如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)和公司客服人員聯(lián)絡(luò)。
》》 產(chǎn)品售后服務(wù)
如您在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)任何產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)公司客服人員，我們會(huì)和你細(xì)心溝通；如果確認(rèn)屬于公司提供的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，公司會(huì)及時(shí)提供無(wú)償換貨。因?yàn)樵噭┊a(chǎn)品的特殊性，公司一般不提供退貨服務(wù)，所以本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，請(qǐng)您訂購(gòu)前務(wù)必先確認(rèn)好公司提供的產(chǎn)品以及所承諾的產(chǎn)品品質(zhì)是否可以滿足您的工作需要，確認(rèn)無(wú)誤后再下單訂購(gòu)。
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